Privacy Policy

1. QUEM SOMOS

A CAC Engenharia Civil e Tecnologia da Informação ("Controladora"), desenvolve o software Palanca360, responsável pelo tratamento de seus dados pessoais conforme Lei 13.709/2018 (LGPD).

Contato do Encarregado (DPO): GERAL@CACC.AO

2. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

2.1 Dados de Usuários (Colaboradores do Cliente)

Categoria Exemplos Finalidade Legítima

Identificação Nome, CPF, e-mail, cargo Controle de acesso e segurança

Profissionais Registro de ponto, salário, EPIs Folha de pagamento e compliance trabalhista

Sensíveis Saúde (exames ocupacionais) Obrigações legais (NR-7, SST)

2.2 Dados de Terceiros (Clientes/Fornecedores)

CRM: Histórico de compras, preferências (base: legítimo interesse)

Financeiro: Dados bancários para pagamentos (base: execução contratual)

2.3 Dados Técnicos

IP, logs de acesso, tipo de dispositivo (segurança e prevenção a fraudes)

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

3.1 Hipóteses Autorizadas

Seus dados poderão ser compartilhados com:

▶︎ Parceiros técnicos: Hospedagem em nuvem (AWS/Azure) com cláusulas LGPD

▶︎ Autoridades: Cumprimento de ordem judicial ou requisição governamental

▶︎ Processadores: Empresas de pagamento (ex.: Stripe) para transações PDV

3.2 Transferência Internacional

Dados armazenados em servidores na América Latina, com cláusulas padrão SCCs

4. SEGURANÇA TÉCNICA

4.1 Medidas Implementadas

Aplicamos protocolos de engenharia de alta robustez:

Criptografia: AES-256 para dados em repouso e TLS 1.3+ em trânsito

Controles Físicos: Datacenters com biometria e monitoramento 24/7

Testes Regulares: Pentest anual e varreduras de vulnerabilidade

4.2 Planos de Contingência

Backups diários georredudantes

Plano de Resposta a Incidentes (IRP) notificando ANPD em 72h se necessário

5. DIREITOS DO TITULAR

Você pode solicitar via canal do DPO:

Direito LGPD Como Exercer

Acesso Obter relatório dos dados armazenados

Correção Atualizar informações incompletas

Exclusão Apagar dados não necessários (exceto quando obrigatório por lei)

Portabilidade Receber dados em formato estruturado

Prazo de Resposta: 15 dias úteis

6. RETENÇÃO E EXCLUSÃO

6.1 Prazos de Conservação

Tipo de Dado Prazo Base Legal

Dados cadastrais Enquanto durar o contrato + 5 anos Art. 12, Lei 8.078/90

Dados fiscais (NF-e) 10 anos Art. 198, CTN

Dados de RH 30 anos após desligamento Art. 41, CLT

6.2 Exclusão Segura

Dados apagados por métodos NIST 800-88 (sanitização magnética)

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Cookies Essenciais: Autenticação de sessão (sem consentimento)

Analíticos: Google Analytics (consentimento via banner)

Gerenciar preferências: [Link para Painel de Consentimento]

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Atualizações serão comunicadas por e-mail e publicadas no site com destaque por 30 dias.

Alterações substanciais exigirão reconsentimento quando necessário.

9. CANAL DE PRIVACIDADE

Dúvidas ou exercício de direitos:

✉️ dpo@palanca360.com.br

📞 +55 (XX) XXXX-XXXX (das 9h às 17h, dias úteis)

TRANSPARÊNCIA É NOSSO PILAR

"Assim como em obras de engenharia, a integridade dos dados exige alicerces sólidos. Nosso compromisso é tratá-los com a precisão que um cálculo estrutural demanda."

— Equipe de Compliance CAC Engenharia e TI

PALANCA360

Uma solução CAC Engenharia Civil e TI

Tecnologia com alicerce de engenharia